Política de envío

En Pibubear, cada pedido se prepara con mucho amor a través de un servicio de impresión bajo demanda (print on demand). Esto significa que el producto se fabrica especialmente para ti una vez que realizas la compra, lo que nos permite ofrecer productos únicos y personalizados sin generar stock innecesario.

Tiempo de procesamiento

  • Los pedidos se procesan entre 3 a 7 días hábiles antes del envío.
  • En el caso de productos personalizados, el tiempo puede extenderse dependiendo de la complejidad del diseño.
  • No realizamos envíos durante fines de semana ni feriados.

Tiempos estimados de entrega

  • Nacionales: 5 a 10 días hábiles
  • Internacionales: 10 a 20 días hábiles

Los tiempos son estimados y pueden variar según el país de destino, demoras en aduanas o servicios postales locales.

Impuestos, tasas y procesos de aduana

En algunos países, el paquete puede estar sujeto a impuestos, tasas de importación o procedimientos aduaneros. Estos costos no están incluidos en el precio del producto ni en el costo de envío y son responsabilidad del comprador.

Te recomendamos revisar cómo funcionan los procesos de importación y entrega en tu país antes de realizar una compra, ya que en algunos casos el comprador debe realizar ciertos trámites o pagos para recibir el pedido.

No podremos emitir reembolsos si el paquete no es entregado por falta de información, pagos o gestión por parte del comprador.

Seguimiento

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento (si aplica). Para cualquier consulta, puedes escribirnos a info@pibubear.com.

Dirección incorrecta o paquete no reclamado

Por favor asegurate de ingresar correctamente tu dirección. No somos responsables por paquetes perdidos debido a errores en la dirección o pedidos no reclamados.